É extremamente importante escolhermos o melhor conjunto de medições para cada situação e focalizar sua ênfase na análise estatística e nas ferramentas para melhoria. A estratégia para medição consiste em atacar os pontos com alto custo devido a má qualidade, pois eles podem afetar drasticamente os negócios da empresa. O custo resultante da má qualidade deve incluir, sucata, retrabalho e reuniões sem propósito. As empresas podem perder muito dinheiro quando focam apenas a ponta do iceberg, sendo importante dirigir os esforços para o problema como um todo.
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