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Em todas as atividades os fornecedores devem satisfazer requerimentos da qualidade estabelecidos pelos clientes. Para satisfazer esses requerimentos há necessidade de que as mais significativas características da qualidade do processo tenham valores dentro de limites de tolerância especificados. O objetivo da Análise de Capacidade é diagnosticar se os processos são capazes de satisfazer os requerimentos dos clientes.
A seguir encontramos os tópicos com o conteúdo sobre ACP:
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