2.2 - Índices de performance do processo: Pp e Ppk

Em situações onde somente é possível quantificar, além de causas comuns, as causas especiais de variação, usaremos os índices propostos por Herman (1989). Esses índices são conhecidos como índices de Performance do processo. Se o processo está estável, os índices de capacidade estarão muito próximos dos índices de performance. Porém, uma diferença grande entre capacidade e performance indica a existência de instabilidade no processo, ou seja, causas especiais estão agindo.

O cálculo dos índices P_p e P_pk são similares aos índices C_p e C_pk. Desta forma, temos

ou seja,

Logo, o índice P_p pode ser estimado por

Para a especificação unilateral superior temos

e para a especificação unilateral inferior

onde μ é a média do processo.

A relação entre P_p e a dupla (PPI, PPS) é dada por

Uma generalização para o caso de especificações bilaterais é o índice

Observemos os índices de performance na Figura 2.2.1.

Figura 2.2.1: Índices de performance do processo.

 

Estimativa do desvio padrão

A seguir vamos apresentar diversos métodos para estimar o desvio padrão, que é parte fundamental da Performance do Processo.

Variabilidade a longo prazo

A melhor forma de estimarmos esta variabilidade é através do desvio padrão amostral

em que representa as medidas do processo, corresponde a média amostral de todas as medidas do processo e n ao número de medidas obtidas do processo.

Para ajustarmos o desvio padrão em relação ao vício tomamos

em que o valor de c₄ é tabelado no Apêndice.

A seguir são analisadas algumas situações práticas:

• Situação 1: Quando os dados são obtidos via um gráfico e R a estimativa tradicional () só é válida se o processo estiver sob controle.
• Situação 2: Quando retiramos uma amostra de uma população o desvio padrão amostral (s) é a única forma de estimarmos a variabilidade a longo prazo.

 

A seguir apresentamos um exemplo envolvendo os conceitos discutidos.

Exemplo 2.2.1:

Vamos calcular a performance do processo para o Exemplo 2.1.1, considere neste caso um desvio padrão amostral s = 0,14.

As especificações são: LSE = 10,9 , VN = 10,7 , LIE = 10,5 , = μ = 10,662  e  .

Para as especificações unilaterais superior e inferior temos

Assim,

A pior situação (aquela em que o processo gera a maior porcentagem de defeitos) é avaliada pelo P_pk. Portanto,

Tratamento de tolerâncias unilaterais

Em alguns casos, temos apenas limites superiores ou inferiores de engenharia. Assim, não temos como calcular o índice P_p. Nestes casos, o manual de CEP (2ª Edição) propõe a seguinte estratégia:

• Apenas limite Superior
  • P_pk = PPS;
  • P_p não se aplica;
  • PPI não se aplica.

• Apenas limite Inferior
  • P_pk = PPI;
  • P_p não se aplica;
  • PPS não se aplica.