- A única diferença na aplicação do gráfico
e
(média e desvio padrão), ao invés do
e
é no cálculo da estimativa de
. - Estimamos
de forma direta, ou seja, através do cálculo do desvio padrão amostral. - O gráfico
e
é utilizado quando o tamanho da amostra é grande (> 10 ou 12). Além disso, o tamanho da amostra ou subgrupo pode ser variável. - Do ponto de vista prático, a aplicação deste gráfico pode ser inviável para dados que não são coletados de forma eletrônica, pois o operador deve calcular os desvios padrão para cada ponto.
Cálculo dos limites de controle
Para o cálculo dos limites de controle usaremos as seguintes fórmulas:
- Para as médias:
Limite superior de controle:
![]() |
Linha Central:
![]() |
Limite inferior de controle:
![]() |
- Para os desvios padrão:
Limite superior de controle:
![]() |
Linha Central:
![]() |
Limite inferior de controle:
![]() |
Disposição dos pontos nos gráficos
e 
Tendo calculado as Linhas Centrais e os Limites Inferiores e Superiores de Controle para os gráficos
e
, estamos em condições de dispor os pontos que representam as médias amostrais (no gráfico
) e os desvios padrão amostrais (no gráfico
), respectivamente.
Para facilitar a análise dos resultados é recomendável colocar ambos os gráficos um abaixo do outro, e marcar os pontos correspondentes a uma mesma amostra na mesma reta vertical .
Exemplo 4.2.1: Considere um processo de usinagem de um pino onde o diâmetro é medido em subgrupos de 10 peças ao longo do tempo, conforme a Tabela 4.2.1. Vamos construir os gráficos
e
.
Tabela 4.2.1: Conjunto de dados do diâmetro de pinos.
| X1 | X2 | X3 | X4 | X5 | X6 | X7 | X8 | X9 | X10 | ![]() |
S |
| 9,8323 | 10,4735 | 9,5178 | 10,8361 | 9,9201 | 9,6272 | 10,0284 | 9,6664 | 9,3373 | 10,9362 | 10,01753 | 0,553166 |
| 9,0219 | 10,6217 | 10,6176 | 11,4604 | 8,9944 | 10,1264 | 10,3556 | 9,6835 | 9,9313 | 10,5404 | 10,13532 | 0,761932 |
| 10,7431 | 10,9621 | 9,4968 | 10,17 | 8,9321 | 9,6742 | 10,2471 | 9,7774 | 10,0575 | 10,5816 | 10,06419 | 0,616213 |
| 10,0543 | 11,0115 | 10,4363 | 11,4068 | 10,1321 | 11,3897 | 9,9963 | 9,8184 | 10,4614 | 10,4651 | 10,51719 | 0,570729 |
| 9,6915 | 11,2257 | 9,8063 | 10,7478 | 10,1048 | 11,1482 | 10,1624 | 9,9117 | 9,9081 | 10,6442 | 10,33507 | 0,563567 |
| 9,9209 | 10,0309 | 10,5285 | 10,9878 | 9,8168 | 10,1317 | 10,0633 | 11,1288 | 11,2937 | 9,7451 | 10,36475 | 0,57731 |
| 9,6343 | 11,0474 | 9,8212 | 11,1468 | 9,115 | 10,7762 | 9,7394 | 10,0534 | 9,7941 | 11,6617 | 10,27895 | 0,820561 |
| 10,2035 | 10,4941 | 11,2188 | 10,515 | 9,415 | 10,7148 | 9,5438 | 10,1777 | 9,1048 | 10,4412 | 10,18287 | 0,648993 |
| 10,6667 | 10,7832 | 10,2442 | 11,6138 | 10,0163 | 10,0467 | 8,9035 | 10,9109 | 9,523 | 11,1139 | 10,38222 | 0,800261 |
| 10,4892 | 10,6291 | 10,6905 | 11,387 | 10,1746 | 9,5808 | 9,6638 | 11,0216 | 9,8581 | 10,6037 | 10,40984 | 0,587221 |
| 10,6649 | 11,1688 | 11,0198 | 9,8607 | 9,5741 | 10,2868 | 10,139 | 10,0186 | 10,6223 | 11,6381 | 10,49931 | 0,643637 |
| 10,5682 | 10,5393 | 10,1765 | 10,1989 | 10,75 | 10,0564 | 10,9785 | 10,5446 | 9,1627 | 10,2037 | 10,31788 | 0,498468 |
| 10,8432 | 9,1263 | 9,9808 | 11,2966 | 9,385 | 11,5448 | 10,6659 | 9,9193 | 10,417 | 10,9449 | 10,41238 | 0,798373 |
| 9,6101 | 9,8 | 10,4167 | 10,4374 | 9,5798 | 10,3382 | 9,9084 | 10,0147 | 9,758 | 9,9967 | 9,986 | 0,318529 |
| 10,1325 | 10,8271 | 10,507 | 10,4371 | 10,8779 | 10,8975 | 8,9913 | 10,1882 | 10,5538 | 10,3392 | 10,37516 | 0,557092 |
| 10,3702 | 11,2328 | 9,7624 | 10,4681 | 9,9547 | 9,7824 | 9,7726 | 10,6453 | 9,8423 | 10,868 | 10,26988 | 0,527034 |
| 9,5008 | 9,5963 | 10,349 | 12,0111 | 10,1694 | 10,877 | 9,8602 | 9,7677 | 9,8443 | 11,1214 | 10,30972 | 0,800857 |
| 9,8528 | 10,0426 | 10,0269 | 10,7828 | 10,1054 | 9,9032 | 10,2323 | 10,7983 | 9,6603 | 10,9406 | 10,23452 | 0,447069 |
| 10,4005 | 10,7238 | 11,0019 | 10,4417 | 10,2053 | 10,0774 | 9,7682 | 9,7861 | 10,2386 | 10,3 | 10,29435 | 0,38171 |
| 9,7635 | 11,202 | 9,5674 | 10,1705 | 9,7851 | 10,3353 | 10,2331 | 10,3768 | 10,8271 | 10,4101 | 10,26709 | 0,495623 |
| 10,3412 | 10,1655 | 10,0494 | 11,4595 | 10,4515 | 10,326 | 10,8081 | 9,8483 | 9,7066 | 9,7909 | 10,2947 | 0,529558 |
| 10,2931 | 9,9962 | 9,7957 | 10,759 | 10,9442 | 10,3623 | 9,7833 | 9,006 | 11,1923 | 10,1037 | 10,22358 | 0,640656 |
| 10,2808 | 10,8858 | 10,2942 | 10,912 | 10,8164 | 9,8223 | 9,8758 | 9,1255 | 9,7107 | 9,8788 | 10,16023 | 0,587055 |
| 9,8984 | 11,0424 | 10,3988 | 11,0127 | 9,2655 | 10,2082 | 9,8238 | 9,8925 | 10,3074 | 9,9735 | 10,18232 | 0,544646 |
| 9,4126 | 11,9882 | 9,3897 | 10,9499 | 10,1394 | 9,7375 | 10,0704 | 9,9912 | 9,9054 | 10,9421 | 10,25264 | 0,811333 |
| 10,2554 | 9,6405 | 10,6678 | 10,6074 | 9,7188 | 11,1229 | 9,6877 | 10,8275 | 8,976 | 11,1306 | 10,26346 | 0,727579 |
| 9,763 | 11,4587 | 10,5735 | 10,3049 | 10,5277 | 11,0722 | 9,8399 | 9,6746 | 9,7708 | 10,1013 | 10,30866 | 0,60328 |
| 10,939 | 10,3562 | 10,7339 | 11,1043 | 10,0477 | 10,531 | 11,0688 | 9,802 | 10,2629 | 10,2776 | 10,51234 | 0,441427 |
clique aqui para efetuar o download dos dados utilizados nesse exemplo
- A seleção da característica de qualidade do processo é focada no cliente.
- Registro das observações obtidas segue os critérios de amostragem racional. No exemplo foram escolhidos 10 itens por dia durante m = 28 dias.
- Cálculo da média amostral
e do desvio padrão
, para cada i = 1, 2, …, m das m amostras escolhidas. Os valores de
e de
estão dispostos nas duas últimas colunas da tabela. - Cálculo da média das médias amostrais e da média dos desvios padrão amostrais, os quais são indicados, respectivamente, por
e
.
![]() |
![]() |
Para os nossos dados temos:
- Número de amostras: m = 28
- Tamanho das amostras: n = 10
![]() |
![]() |
Vamos agora calcular os limites de controle. No Apêndice podemos encontrar os valores tabelados das constantes necessárias para o cálculo, assim para n = 10 temos, A3 = 0,975; B3 = 0,284; B4 = 1,716.
Aplicando as fórmulas, obtemos:
- Para a média:
![]() |
![]() |
![]() |
- Para o desvio padrão:
![]() |
![]() |
![]() |
A seguir temos os resultados obtidos pelo Software Action para esse exemplo.

Figura 4.2.1: Gráficos
e
.
Podemos notar nos gráficos que todos os pontos estão dispostos dentro dos limites de controle e além disso, apresentam aleatoriedade o que indica que o processo está sob controle. Porém, no gráfico de
podemos verificar um período de variação aleatória seguido de um período com pouca variação aleatória, o que indica por exemplo, que algo relacionado a máquina pode ter ocorrido neste período.
| Para entender como executar essa função do Software Action, você pode consultar o manual do usuário. | |||
A Função Característica de Operação
Como já vimos no estudo das curvas características de operação na seção anterior - Gráficos Média e Amplitude, o gráfico
é relativamente insensível diante de deslocamentos pequenos ou moderados para tamanhos de amostra pequenos. Dessa forma, em muitas situações práticas em que há necessidade de um controle mais severo da variabilidade do processo, tamanhos de amostras moderadamente grandes são necessários e então nesses casos o gráfico
deve ser usado.
As CCO's para o gráfico
são as mesmas apresentadas na Seção anterior (Função Característica de Operação). Portanto, basta calcular as CCO's para o gráfico
em que a probabilidade de não detectar um deslocamento para um novo valor de
é dada por
![]() |
em que
e
uma constante tabelada no Apêndice.
Entretanto,
![]() |
E ainda,
![]() |
sendo
: distribuição qui-quadrado com (n-1) graus de liberdade.
Logo,
![]() |
![]() |
Podemos notar que para
o gráfico
é unilateral, ou seja, sem limite inferior de controle. Dessa forma, a probabilidade de não detectar um deslocamento é dada pela equação (1). Para
o gráfico
tem limite inferior e superior e com isso,
é calculado como
![]() |
Na Figura 4.2.2 apresentamos as CCO's para o gráfico
para n variando de 2 a 10 e diferentes valores de k.

Figura 4.2.2: CCO para o gráfico
com limites 3-sigma.
Tabela 4.2.2: Valores de
para diferentes valores de k e n.

| Para entender como executar essa função do Software Action, você pode consultar o manual do usuário. | |||

















![$$\beta = \mbox{P}[S\leq LSC~|~\sigma = \sigma_{1} = k\sigma_{0}]$$](/sites/default/files/tex/f1bc1be1a66debc045e831abe2472ef262eb4717.png)
![$$\mbox{P}[S\leq LSC~|~\sigma = \sigma_{1} = k\sigma_{0}]=\mbox{P}[S^{2}\leq (LSC)^{2}~|~\sigma = \sigma_{1} = k\sigma_{0}]$$](/sites/default/files/tex/c8ce91f93a814fa74ad366387a40819c128d905a.png)

![$$\beta = \mbox{P}\left[(n-1)\dfrac{S^2}{\sigma_{1}^2}\leq (n-1)\dfrac{(c_{4}+3\sqrt{1-c_{4}^2})^{2}\sigma_{0}^{2}}{\sigma_{1}^2}~|~\sigma = \sigma_{1}\right]$$](/sites/default/files/tex/de99dd4f6390c92bec16a5a1b42393265a6775ef.png)
![$$=\mbox{P}\left[\chi^{2}_{(n-1)} \leq(n-1)\left(c_{4}+3\sqrt{1-c_{4}^2}\right)^{2}\left(\dfrac{\sigma_{0}}{\sigma_{1}}\right)^2~|~\sigma = \sigma_{1}\right]~~~~~~~~~~~~~~~~~(1)$$](/sites/default/files/tex/9fcc298859136ff8a3272295ba4034701c9209f6.png)
![$$\beta = \mbox{P}\left[(n-1)\left(c_{4}-3\sqrt{1-c_{4}^2}\right)^{2}\left(\dfrac{\sigma_{0}}{\sigma_{1}}\right)^2\leq\chi^{2}_{(n-1)} \leq(n-1)\left(c_{4}+3\sqrt{1-c_{4}^2}\right)^{2}\left(\dfrac{\sigma_{0}}{\sigma_{1}}\right)^2~|~\sigma=\sigma_{1}\right]$$](/sites/default/files/tex/7797b6bdcbb17cf64af26c997cd1ac3c7398aa55.png)