6.10 - Diagrama de Pareto

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O diagrama de Pareto é um gráfico de barras que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização de problemas. Mostra ainda a curva de percentagens acumuladas. Sua maior utilidade é a de permitir uma fácil visualização e identificação das causas ou problemas mais importantes, possibilitando a concentração de esforços sobre os mesmos.

Exemplo:

Uma empresa da área automobilística acompanha os defeitos encontrados nos relógios comparadores utilizados na área de usinagem. Na Tabela seguinte apresentamos os dados referentes a um mês de acompanhamento dos defeitos detectados pela área de manutenção de equipamentos.

^{clique aqui para efetuar o download dos dados utilizados nesse exemplo}

Você pode consultar o vídeo demonstrativo para esse exemplo.

Para realizarmos o gráfico de Pareto, vamos realizar os seguintes passos:

1. Primeiramente vamos acessar o menu como descrito a seguir:

Action Gráficos Pareto.

2. A seguir aparecerá uma janela como mostra a figura ao lado;

3. Com o cursor no campo Frequências selecionemos a coluna (ou linha) que contém os dados, que devem ser numéricos;

4. Com o cursor no campo Rótulos selecionemos a coluna (ou linha) com os fatores associados as frequências;

5. No campo Outra Classe digitemos o valor correspondente. Quanto menor o valor, haverá mais subdivisões, dependendo do número de rótulos. No nosso exemplo temos poucos rótulos, ou seja, esse parâmetro não influencia no gráfico;

6. Clicando em Opções do Gráfico você poderá escolher o título, subtítulo, rótulos dos eixos x e y, cores, escalas dos eixos, entre outras opções. No nosso exemplo digitaremos o Título e os Rótulos dos eixos x e y;

7. Em Mostrar Resultados, caso desejarmos que o resultado seja exibido na mesma planilha do conjunto de dados, vamos clicar em (Célula Atual), senão poderemos imprimir os resultados em nova planilha , nesse caso clicaremos em (Nova Planilha).

OBS: Ao escolher a opção Célula Atual, os resultados serão impressos a partir da célula em que se encontra o cursor na janela do Excel. Neste caso, o usuário deve posicionar previamente (antes do passo 1) o cursor em uma posição apropriada.

8. Finalmente, vamos clicar em Ok para concluirmos a análise e obtermos os resultados.

Resultados e Interpretação

Finalizado o processo, serão exibidos os seguintes resultados:

Na tabela abaixo se encontra a frequência, frequência acumulada, porcentagem e porcentagem acumulada. Através desses valores, chegamos a conclusão que Infiltração de óleo, Ponteiro e Danificado correspondem a 80% dos defeitos.